Zelf ophalen in het salon
Je kan er als Klant voor kiezen om je online bestelling kosteloos af te halen in ons salon in Deftinge:
La Belleza
Elleboogstraat 70
9570 Deftinge – België
📅 Gelieve vooraf een afspraak te maken via:
✉️ info@la-belleza.be of 📞 +32 487 78 46 42
Levertijd & verzendkosten
Wij verzenden bestellingen naar België en Nederland via Bpost of PostNL.
📦 Verzendkosten
Gratis verzending vanaf €35 binnen België
Voor bestellingen onder dit bedrag gelden standaard verzendkosten (zichtbaar tijdens checkout)
🕐 Levertijd
We verzenden je bestelling binnen 1 werkdag na ontvangst van je betaling
Levering duurt doorgaans 2–3 werkdagen binnen de Benelux (weekends en feestdagen uitgezonderd)
Bestellingen worden verwerkt van maandag t.e.m. vrijdag, tussen 09:00 en 18:00 (CET)
⚠️ Vertragingen ten gevolge van overmacht (bv. slechte weersomstandigheden, stakingen, vertragingen bij de koerier of douane) vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
Levering en opvolging
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. Daarmee kan je je pakket op elk moment volgen via de website van de koerier.
📍 Belangrijk:
Na bevestiging van je bestelling kunnen we het leveringsadres niet meer wijzigen
Bij levering gaat de verantwoordelijkheid over naar de Klant of de persoon die tekent voor ontvangst
Bij afwezigheid ontvang je instructies van de koerier om een tweede leverpoging of afhaling te regelen
Beschadigde of foutieve levering
Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Meld dit dan binnen 48 uur na levering via e-mail naar info@la-belleza.be met vermelding van:
Je bestelnummer
Een duidelijke omschrijving van het probleem
Eventueel foto’s van de schade of het foutieve artikel
Wij bekijken je melding zo snel mogelijk en voorzien, indien bevestigd, een kosteloze omruiling of terugbetaling. De goederen dienen ongedragen en in originele verpakking te worden teruggestuurd.
💡 Let op: meldingen na 48 uur vallen onder het reguliere retourbeleid van 14 dagen.
Verlies van zending
In het zeldzame geval dat je pakket verloren gaat tijdens transport, starten wij een onderzoek samen met de betrokken koerierdienst.
Indien blijkt dat het verlies niet aan de Klant te wijten is, voorzien wij een voucher ter waarde van het volledige bestelbedrag zodat je de gewenste artikelen opnieuw kunt bestellen.